Shrani za kasnejše branje.Prihaja Google Analytics 4 (GA4) in to so trije koraki, ki jih morate storiti, da bodo vaše odločitve še naprej podprte s podatki.
Peter Mesarec
Google Analytics je orodje, ki ga vsaj občasno uporablja večina lastnikov spletnih strani, saj nam lahko pove, kje dobiti nove kupce in kaj spremeniti v marketingu, da bo delal bolje. Napoveduje se, da bo 1. julija nastopil nov Google Analytics in da bo vse drugače. Ali bo res in kaj morate narediti, da boste lahko še naprej spremljali obiskovalce vaše spletne strani?
Zdi se, da se v marketingu prepogosto napovedujejo velike spremembe, nato pa se ne zgodi ravno veliko. Sprememba Google Analytics na GA4 ni takšne vrste spremembe in čisto res je, kar pravijo:
- po 1. juliju vaša analitika enostavno ne bo več delala;
- izgled orodja, kot ga poznamo, ne bo več obstajal;
- metrike, ki smo jih uporabljali za merjenje, ne bodo več obstajale;
- podatkov za nazaj ne moremo prenesti, ne glede na vse.
Kako lahko še vedno merite uspešnost marketinga?
Prehod na novo analitiko je razmeroma enostaven projekt in primerljiv s tistim, ko ste prvič namestili Google Analytics in začeli spremljati podatke. S tem, ko na spletno stran pravilno (tukaj morate upoštevati tudi odločitev vsakega obiskovalca spletne strani o piškotkih) namestite kodo, ste skoraj že končali, saj se podatki takoj lahko vidijo v Google Analytics. Res pa je, da bomo na tak način lahko spremljali le najbolj osnovne podatke o obiskanosti strani, za kaj več pa bo treba vložiti več dela.
Predlagamo, da ta prehod, ko boste tako ali tako morali vložiti nekaj časa in denarja v analitiko, izkoristite za to, da končno postavite analitiko tako, da boste enostavno in hitro prejeli uporabne podatke, ne le številk, ki nimajo vpliva na vaše podjetje.
Za to morate narediti tri korake:
- Razmislite in zastavite sistem merjenja: Najprej moramo ugotoviti, kaj vse želimo meriti. Pozorni moramo biti predvsem na to, da zastavimo metrike, ki imajo merljiv vpliv na poslovne metrike in da te metrike vsi razumemo ter spremljamo.
- Programiranje in nastavitev: Od vaše spletne strani in zahtevnosti metrik je odvisno, kako velik projekt je programiranje merjenja. Lahko je enostaven z vklopom dodatka na spletni strani, lahko pa je to zahteven programerski projekt. Predlagam uporabo Google Tag Managerja, orodja, ki omogoča, da stvar zastavite z manj programiranja in več organizacije.
- Priprava poročil in povečanje razumevanja merjenja: Metrike, ki jih nihče ne gleda, kmalu postanejo neuporabne. Da bomo vsi gledali enake metrike in da ne bo izgovora »sem pozabil/a kje to najdem«, pripravimo poročila za različne oddelke, ki jih najdejo vedno na enem mestu in jim vedno pokažejo njim relevantne metrike. Nato z rednim komuniciranjem in pogovorom o metrikah poskrbimo, da merjenje postane redna misel vsakega zaposlenega.In ne pozabite, v GA4 marsikaterega poročila ni več, metrike so spremenjene, tako da se boste morali vsi navaditi na nove.
Ti trije koraki so dober začetek za to, da bo podjetje postalo data-driven, torej, da bodo odločitve, ki se sprejemajo znotraj podjetja, vedno podprte s podatki. Le tako lahko delamo marketing, vemo, kateri del marketinga je profitabilen in kateri del lahko ustavimo. Le tako bomo lahko učinkovito sodelovali z zunanjimi agencijami, saj bomo končno vedeli, ali so napori, ki jih skupaj vlagamo v oglaševanje, učinkoviti, oziroma kateri del oglaševanja lahko ugasnemo ali moramo predelati.

Foto: Depositphotos
Ta projekt je lahko zahteven, zato smo za vas pripravili predavanje, na katerem bomo skupaj pogledali te korake preko praktičnih primerov in odgovorili na vsa vaša vprašanja.